Política de Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

1. Responsable

Juan Moreno Jiménez — contacto: admin@gestionacitas.com

2. Datos tratados por el plugin GestionaCitas

El plugin GestionaCitas (gratuito y Pro) se ejecuta en tu instalación de WordPress. Todos los datos de citas, pacientes, notas y configuración permanecen en tu propia base de datos: no se envían a ningún servidor externo.

2.1 Conexión con gestionacitas.com

El plugin conecta con https://gestionacitas.com/wp-content/plugins/gestionacitas-server/api/api.php para:
  • Verificar el estado de la licencia Pro cuando la activas o periódicamente desde el panel de licencia.
  • Consultar si hay versiones nuevas de la extensión Pro.
  • Descargar actualizaciones de la extensión Pro cuando autorizas la descarga.
En esas llamadas se envía:
  • Dominio de tu WordPress (p. ej. tudominio.com)
  • Número de serie de la licencia (si lo has introducido)
  • Versión del plugin instalada
No se envía ningún dato de pacientes, citas, notas ni información personal identificable. Los datos se usan únicamente para validar la licencia y entregar actualizaciones. No se comparten con terceros.

2.2 Errores del programa que nos envías

Si el plugin registra un error de programación, puedes enviárnoslo para que lo corrijamos. Esos envíos van a https://gestionacitas.com/wp-content/plugins/gestionacitas-server/api/errores.php. Nada se envía solo. Cada error se manda después de mostrarte en pantalla el texto exacto que va a salir y pulsar tú el botón. Existe además un interruptor de envío automático que viene desactivado, que solo tú puedes encender y que puedes apagar cuando quieras. Antes de salir de tu servidor, el mensaje se depura ahí mismo: se sustituyen los correos electrónicos, NIF/NIE/CIF, teléfonos, IBAN y rutas absolutas que pudiera contener. Los mensajes cuya depuración no haya podido completarse no se envían nunca de forma automática: esos solo salen si los revisas y los mandas tú. En esos envíos se manda:
  • El mensaje del error ya depurado y cuántas sustituciones se hicieron
  • El tipo de error, el fichero y la línea, y su huella
  • Cuántas veces ha ocurrido, con la primera y la última fecha
  • Las versiones del plugin, de PHP y de WordPress
  • Tu dominio y tu número de serie de la licencia
  • Queda registrada además la dirección IP del servidor que hace la llamada
No se envía la traza de ejecución, el contenido de los formularios, la dirección IP de quien estuviera usando tu sitio, ni ningún dato de pacientes, citas, notas o facturas. Se usan exclusivamente para corregir el programa y no se ceden a terceros. Publicación en el foro: un error que nos envíes puede publicarse como hilo en la categoría «Errores y fallos» del foro de la comunidad, para que otros usuarios a quienes les esté pasando lo mismo sepan que no es cosa suya. Lo decidimos nosotros error por error, nunca de forma automática, y en el hilo no se publica nada que identifique tu instalación: ni el dominio, ni el número de serie, ni la IP, ni a cuántas instalaciones les está pasando. Base jurídica: tu consentimiento, que otorgas al pulsar el botón de enviar o al activar el envío automático, y que puedes retirar en cualquier momento apagándolo. Para pedir que retiremos un error que ya nos enviaste, o el hilo publicado a partir de él, escribe a admin@gestionacitas.com indicando tu dominio.

3. Pagos

Si adquieres la extensión Pro, el pago se procesa a través de Stripe (stripe.com) conforme a su propia política de privacidad. gestionacitas.com no almacena los datos de tu tarjeta.

4. Cookies

gestionacitas.com utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y la sesión. No usa cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. A continuación se detallan:
Cookie Proveedor Finalidad Duración
wordpress_logged_in_* gestionacitas.com Mantener la sesión del administrador Sesión
wordpress_test_cookie gestionacitas.com Comprobar que el navegador admite cookies Sesión
wp-settings-*, wp-settings-time-* gestionacitas.com Preferencias de interfaz del panel de administración 1 año
elementor gestionacitas.com Estado del editor Elementor (solo administrador) Sesión
__stripe_mid, __stripe_sid stripe.com Prevención de fraude durante el checkout (solo al procesar un pago) 1 año / 30 min

Las cookies de Stripe se fijan en el dominio stripe.com durante el proceso de pago, no en gestionacitas.com.

5. Tus derechos (RGPD / LOPDGDD)

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@gestionacitas.com.

6. Conservación

Los datos de licencia (dominio, serial, versión) se conservan mientras la licencia esté activa. Los datos de facturación se conservan 6 años (obligación fiscal). Los errores que nos envíes se conservan mientras sigan siendo útiles para corregir el programa, y se borran cuando el fallo está resuelto o cuando nos lo pidas.

7. Cambios

Cualquier modificación se publicará en esta misma URL con la fecha actualizada arriba.

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